1. Objeto del servicio
FichajesDigital es un servicio de control horario digital en la nube que permite a las empresas cumplir con la normativa de registro de jornada laboral (Real Decreto-ley 8/2019 y Ley de Control Horario 2026).
2. Condiciones de contratación
- El servicio se contrata mediante registro en la plataforma
- Se ofrece un periodo de prueba gratuito de 14 días
- La facturación es mensual o anual según el plan elegido
- Los precios no incluyen IVA (21%)
3. Obligaciones del cliente
- Proporcionar datos veraces y actualizados
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
- Usar el servicio conforme a la legalidad vigente
- Informar a sus empleados sobre el tratamiento de datos
- Abonar las cuotas en los plazos establecidos
4. Obligaciones del prestador
- Garantizar la disponibilidad del servicio (99.5% SLA)
- Mantener copias de seguridad diarias
- Conservar los registros durante 4 años (obligación legal)
- Proporcionar soporte técnico
- Cumplir con la normativa de protección de datos
5. Planes y precios
- Básico (9€/mes): Hasta 5 empleados
- Profesional (29€/mes): Hasta 25 empleados
- Empresa (79€/mes): Empleados ilimitados
6. Cancelación y devoluciones
- Puede cancelar en cualquier momento desde su panel
- No hay penalización por cancelación anticipada
- Los datos se conservan 4 años tras la cancelación (obligación legal)
- Devolución proporcional si cancela en los primeros 14 días
7. Limitación de responsabilidad
COINFRU S.L. no será responsable de daños indirectos derivados del uso del servicio. La responsabilidad máxima se limita al importe pagado en los últimos 12 meses.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se notificarán con 30 días de antelación por email.
9. Jurisdicción
Para cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales de Murcia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
Última actualización: Diciembre 2025